À PROPOS DE KENKOO.BE

Qui est kenkoo.be ?

Kenkoo est un terme japonais qui signifie "santé". Le mot nous a plu et c'est pourquoi nous l'avons choisi pour notre pharmacie en ligne Kenkoo.be.

Kenkoo.be est une pharmacie en ligne qui vend actuellement des produits qui sont disponibles sans prescription. Si votre médecin vous a donné une prescription pour des médicaments, nous vous conseillons de vous rendre dans l'une de nos 250 pharmacies partenaires aux quatre coins de la Belgique. Dans les deux cas, vous recevrez des conseils de votre pharmacien gratuitement. Eh oui, même quand vous achetez des médicaments ou des produits de soins en ligne chez Kenkoo. Car nous pensons qu'il est important que vous compreniez ce que vous achetez et comment l'utiliser correctement. C'est pourquoi il y'a des produits dont vous ne pouvez en acheter que 1 ou 2 exemplaires, par mesure de sécurité.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques !

Notre offre compte plus de 30.000 produits. À terme, nous avons l'intention de développer une offre plus pointue, dont vous, en tant que client, pourrez en profiter pleinement.

Nous allons régulièrement ajouter des pharmacies à thème sur Kenkoo. Mais vous pouvez évidemment toujours retrouver des produits spécifiques à l'aide de la fonction de recherche.

Pharmacie en ligne reconnue

Kenkoo.be a été reconnu comme une pharmacie en ligne par le AFMPS (Agence fédérale pour les médicaments et les produits de santé). Pour plus d'informations, vous pouvez toujours contacter le AFMPS via:

Agence fédérale des médicaments et des produits de santé – AFMPS

Eurostation II- Place Victor Horta 40/40 - 1060 Bruxelles

Téléphone: + 32 2 528 40 00 (de 8 h à 17 h)

Fax: + 32 2 528 40 01

welcome@fagg.be - www.fagg.be

Profil médical

Vous avez la possibilité de créer un profil médical sur Kenkoo. En partageant certaines données avec nous, nous pourrons vous avertir à temps (avant l'achat) si un produit ou médicament spécifique est déconseillé en combinaison avec votre traitement actuel ou une maladie éventuelle.

Ces données ne seront évidemment jamais partagées avec des tiers, seuls les collaborateurs de Kenkoo auront accès à celles-ci. En outre, vous pouvez changer ou effacer votre profil médical à tout instant.

Chèques-cadeaux

Nous offrons des avantages supplémentaires, des réductions ou les frais d'envoi aux utilisateurs de fr.kenkoo.be par le biais de chèques-cadeaux. Ces chèques vous seront offerts par des marques et des pharmacies participantes, mais aussi Kenkoo vous enverra personnellement des chèques-cadeaux avec ses newsletters.

Quand vous recevez un chèque-cadeau, vous devez d'abord l'activer dans votre profil sur fr.kenkoo.be. Ainsi, il restera disponible jusqu'à sa date d'expiration ou jusqu'à ce que vous l'utilisiez. En effet, quand vous passez une commande, vous avez chaque fois l'occasion d'ajouter les chèques-cadeaux activés afin que ceux-ci soient automatiquement pris en compte. Votre chèque-cadeau arrive à échéance ? Nous vous en avertissons!

Les pharmacies partenaires

Le pharmacien responsable de Kenkoo, c'est-à-dire le pharmacien titulaire, est le pharmacien H. Dexters de la Pharmacie Panorama à Lummen. En outre, plus de 250 pharmacies partenaires aux quatre coins de la Belgique collaborent avec Kenkoo et vous pouvez toujours faire livrer votre commande chez elles.

Vous trouverez ici la pharmacie partenaire dans votre commune ou région.

Vous avez d'autres questions ou vous voulez en savoir plus sur fr.kenkoo.be ? Contactez-nous via notre service client. Nous vous garantissons un service irréprochable !